Politique d’expédition
Politique d'expédition
Dernière mise à jour : juillet 2026
1. Produits numériques (programmes & abonnements)
Nos programmes de coaching sont élaborés sur mesure après réception de votre commande. Vous recevrez votre accès par email dans un délai de 48 heures ouvrées maximum.
En cas de délai exceptionnel, nous vous en informerons par email dans les plus brefs délais.
2. Produits physiques (articles personnalisés)
Nos articles sont fabriqués à la demande après réception de votre commande. Les délais se décomposent comme suit :
- Production : 2 à 7 jours ouvrés
- Livraison Pays-Bas & Belgique : 2 à 5 jours ouvrés après expédition
- Livraison Europe : 5 à 10 jours ouvrés après expédition
- Livraison internationale : 10 à 20 jours ouvrés après expédition
Ces délais sont estimatifs et peuvent varier selon la période (fêtes, etc.).
3. Suivi de commande
Un numéro de suivi vous est envoyé par email dès l'expédition de votre commande.
4. Frais d'expédition
Les frais d'expédition sont inclus dans le prix de nos produits. Aucun frais supplémentaire ne sera appliqué au moment du paiement.
5. Douanes et taxes à l'import
Pour les livraisons hors Union Européenne, des frais de douane peuvent s'appliquer. Ces frais sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix de commande.
6. Problème de livraison
En cas de colis perdu ou endommagé, contactez-nous dans les 30 jours suivant la date de livraison estimée : 📧 albertellialexandre@outlook.com